定哪些目标?
1.营业额目标:周日差额累加
(相关资料图)
2.员工个人目标
3.时段目标
4.时段个人目标
5.时段商品数量目标
6.会员邀约目标
7.会员复购目标
8.……
当门店的目标制定好了以后,又该制定哪些达成的策略呢? 第一个,月初目标。在确定月度销售目标以后,首先要做的是看看本月是否有节假日,节假日分别是哪天,然后是看有几个周末。 当确定好以后,将销售目标分解到周,然后在将门店销售目标分解到每个员工个人。 对于当月的销售目标,周销售目标,你可以是销售目标,件数目标,邀约目标或者是回店目标,储值目标等等。 目标定好以后,还要对每天目标达成的进度要紧盯,对于门店员工个人没有达成销售目标的可以适度加班。 要让团队每个人都有目标感,责任感,不要因为个人销售业绩拉低了整体门店销售目标的达成,店长要建立一种氛围和环境给到团队。 一定要记住:只有团队每个人都愿意全力以赴才能真正成为优秀团队,而不是总想着明天在努力,明天在倒追目标,明天追回来…… 第二个,从周到天。当把门店月度目标分解到周以后,在结合本店营销活动的规划分解到每天。 然后将门店周销售目标分解细化到每一天,从单天销售目标在分解到门店员工个人具体的销售额。 第三个,分日周差额调整。当把销售目标分解到日和周以后,当时间进度和销售进度出现差额时,一定要把差额累计到剩下的时间里面,便于整体目标的达成。 如果销售目标进度超额时间进度,肯定是不需要累加的。 一定要记住:店长要时刻关注销售进度,当业绩超额时,可以定挑战目标,定激励来冲刺更高目标,当业绩完成度低时,要找准业绩拉动点,快速调整来倒追目标达成。 第四个,单天到时段目标。当把周目标分解到单天的销售额以后,还要记得分解到每个销售时段里, 时段目标制定好以后,在将每个时段目标分解到门店每个当班员工个人。 对于业绩达成的员工,要在会议上进行公开表扬,分享好的点,大家学习,对于业绩不理想时,要时刻鼓励士气、带动氛围,辅助成交。 当门店将目标分解以后,最关键的就是门店全员的目标感、信心、对目标的认可度,以及在没有达成目标时是否愿意全力以赴,这些至关重要。 目标达成的共性问题请你先思考一个问题:为什么业绩不达标?[page]
员工层面,当业绩不达标时,员工就会讲客流少,被线上抢走了,好卖的货品没有了,天气不好,没有折扣……
你的店铺,员工有这样的抱怨吗?
店长层面,别的品牌都有活动而我们的店铺没活动,店铺某个老员工不好管,店铺新员工能力差啊,员工销售技能差啊……
你的店铺,店长有这样的抱怨吗?
管理层面,门店招聘不到高销员工,能力强的老员工不好管,商品同质化严重,门店没有客流,状态不好调动,积极性执行力差……
你的公司,管理有这样的抱怨吗?
以上这三个层面的抱怨,其实都是在抱怨外部环境,外部因素,貌似所有问题都跟自己关系不大,都是别人的问题,都是外部的问题。
那么,请你思考一下,当这些问题出现时,如果我们不做自检,不做自查,不做自我改变那么门店的业绩能不能有改变和有提升?
其实,不管门店处于那种情况,店长一定要记住,在月初时都要高度重视销售目标和时间进度之间的差距。
销售目标分解后,更重要的是如何达成。当门店销售进度低于时间进度时,一定要去快速找业绩拉动点,也就是要找到达成目标的业务动作和管理动作,并且每天紧盯目标达成。 在这个过程当中,还要用激励机制去带动团队氛围和士气,只有状态好,士气被激发,员工才能具备高意愿,高驱动力,才能奔着一个目标共同发力, 所以要重视团队氛围和状态。 要知道,一个门店只有营造好的执行环境和氛围,员工才能调整好状态和心态,才能保持最佳销售状态,千万不要一味给压力要业绩。 当门店目标明确以后,不管门店全员是否认可目标,店长都要做好目标统一达成共识的建设。门店的销售目标,或许你认为不合理,但,它是基于对数据的判断,是基于你势在必得的决心,是基于你付出的行动,而决定的。 当这些最初的认知层面我们能够做到,接下来最关键的就是实现目标要采取的行动计划和方法。 当计划和方法都具备了,最关键的是在这个过程当中,店长每天紧盯指标达成才是完成和超越的唯一技法。 因为,很多时候门店目标没有达成,就是每天差了一点点,一点点而导致最后的结果不好。所以,想要好的结果,就一定要紧盯过程,以及在过程中围绕目标达成要做什么。什么意思呢?简单阐述。
是指店长必须要认同店铺的销售目标,并且要相信能完成,然后对店铺各项目标的具体数据进行同频,分解,并做实时跟进。
店长要清楚月、周、日、时段销售目标是多少和达成多少,差额多少,而且还必须要让店铺全员都清楚销售进度、时间进度等。[page]
店长还把店铺月度销售目标进行周分解、天分解、时段分解,然后分解到每个员工个人,然后利用三会进行同频。
最重要的一点,就是一定要重视时间进度和销售进度是否有差距。
如果差距过多时,一定要用营销活动、邀约老顾客、试穿未成交顾客、现场顾客抓成交等等形式进行业绩的拉动。
千万不要还是按部就班、顺其自然的,因为销售差距就是这样每天差一点,每天差一点,差出来的。
店铺全员必须要认同目标,才能达成。
作为店长,要先分解目标,制定达成策略、激励机制,辅导员工并协助做业绩以及团队建设和定主抓工作事项等,才能带好团队。
作为店长,首先要认同目标,然后明确做事标准和流程,最后围绕目标达成定业务动作和管理动作并执行,就会拿到好的结果。
欢迎加我的个人微信支付,然后邀请你加入我的星球,也可以扫描以下图片中的二维码,加入我的星球一起创新赋能。往期优质文章推荐 最后的话对于大多数人而言,店长两个字只是一种称谓,但是这两个字更多的是意味着责任与挑战。
门店业绩高低,取决于店长管理水准。门店目标达成,取决于店长紧盯能力。作为店长如何突破思维定势快速转换角色,如何做好店长的日工作管理标准流程。 系统打通店铺日常管理过程中人员、销售、店务、商品等四个方面的管理脉络让店铺业绩更高,是每个店长都要深度思考的。 ---END---让自己变得更好,是解决一切的关键 【2023 十月进化营】坚持做难而正确的事,
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春生,夏长,秋收,冬藏。
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